Deux pages imprimées, posées côte à côte sur la table de réunion. Sur l’une, le logo France Num. Sur l’autre, le nom du programme Osez l’IA. Le dirigeant qui nous les tendait voulait savoir s’il fallait choisir entre les deux, les cumuler, ou refermer le dossier. Sa confusion est fréquente, et elle est parfaitement logique : les deux dispositifs s’adressent aux mêmes entreprises, emploient le même vocabulaire et se citent l’un l’autre dans leurs documents. Sur la stratégie IA d’une PME, le conseil MINOBIA tient pourtant en une phrase, ce ne sont pas deux portes vers la même pièce.
Deux périmètres qui ne se recouvrent pas
La distinction la plus utile n’est ni administrative ni budgétaire. Elle porte sur ce que chaque dispositif accepte de regarder. France Num s’intéresse au numérique de l’entreprise dans son ensemble : votre site, votre facturation, vos sauvegardes, votre gestion commerciale, votre cybersécurité, vos données clients. Osez l’IA ne regarde qu’un sujet, l’intelligence artificielle, et le regarde de près.
Cette différence de focale a une conséquence pratique que personne ne vous expliquera dans une plaquette. Une entreprise dont les données de production dorment dans quatre classeurs Excel incompatibles n’a pas un problème d’IA. Elle a un problème de numérique de base, et c’est du côté de France Num qu’elle trouvera un interlocuteur adapté. À l’inverse, une PME dont le système d’information est propre, à jour, correctement interfacé, n’a rien à gagner à repasser par un diagnostic numérique généraliste : son sujet est ailleurs.
France Num, un réseau avant d’être une aide
La plupart des dirigeants réduisent France Num à un guichet financier. C’est une lecture appauvrie. Le dispositif est piloté par l’administration en charge des entreprises et repose sur trois choses : une base documentaire publique, un réseau de conseillers présents dans chaque région, et un annuaire d’Activateurs, ces prestataires labellisés auprès desquels une PME peut aller chercher un accompagnement. MINOBIA figure dans cet annuaire, ce qui nous vaut chaque mois des appels de dirigeants que nous n’avions jamais rencontrés.
Le volet financier existe, mais il est très largement porté par les régions et les chambres consulaires, avec des enveloppes qui ouvrent, se referment, changent de nom et de plafond au gré des exercices budgétaires. Nous ne citons jamais de montant à un client sans avoir vérifié le jour même. Écrivez-le quelque part : les conditions d’un dispositif public évoluent plus vite qu’un article de blog, et la seule source qui fait foi reste le site de France Num, celui de votre conseil régional ou votre chambre de commerce.
Une remarque de terrain, souvent mal reçue. Le conseiller régional que vous appellerez n’est pas un vendeur de logiciels, et il n’a aucun intérêt à ce que vous signiez quoi que ce soit. C’est exactement ce qui rend l’appel utile. Nous recommandons aux dirigeants de passer ce coup de téléphone avant de rencontrer le moindre prestataire, y compris nous.
Osez l’IA commence là où le numérique s’arrête
Le second programme est né d’un constat simple : les PME françaises se sont numérisées, souvent correctement, sans que cela se traduise par le moindre usage de l’intelligence artificielle. Osez l’IA vise ce décrochage. Le dispositif est adossé à Bpifrance et s’articule autour de trois temps : comprendre, diagnostiquer, déployer. Comprendre passe par de la sensibilisation, parfois collective. Diagnostiquer suppose l’intervention d’un tiers dans l’entreprise. Déployer engage des budgets et des semaines de travail.
Un point mérite d’être signalé, parce qu’il surprend. Le programme ne demande pas aux entreprises d’être avancées, il leur demande d’être décidées. Un dirigeant qui vient chercher une subvention pour un projet flou repart avec un dossier vide. Celui qui arrive avec deux processus identifiés, un nom de personne en face de chacun et une idée de ce qu’il veut mesurer avance beaucoup plus vite.
L’ordre dans lequel une menuiserie d’Étréchy les a mobilisés
Trente-quatre salariés, de l’agencement sur mesure pour des enseignes de restauration, un carnet de commandes tendu. Le dirigeant nous a appelés en pensant lancer un chantier d’intelligence artificielle sur le chiffrage de ses devis. Nous avons commencé par regarder d’où venaient les données de chiffrage. Réponse : d’un tableur maintenu par une seule personne, sauvegardé sur une clé USB, dont les prix matières dataient d’un an et demi.
Nous l’avons orienté vers le versant France Num pour remettre à plat sa gestion commerciale et sa sauvegarde. Ce chantier, peu enthousiasmant, a occupé trois réunions et quelques semaines de travail interne. L’IA est arrivée après, sur un périmètre réduit, et le sujet du chiffrage automatisé a fini par tenir debout parce que les prix matières étaient enfin fiables. L’inverse aurait produit un outil rapide, élégant et faux.
Ce que nous constatons chez nos clients tient dans cette séquence. Les deux dispositifs ne sont pas concurrents, ils sont consécutifs. Un dirigeant peut parfaitement solliciter les deux, à quelques mois d’intervalle, pour deux étapes différentes du même projet. Ce que nous avons appris à ne plus faire, en revanche, c’est laisser un dirigeant déposer une demande sur un projet dont il ne saurait pas dire, en une phrase, quel chiffre il veut voir bouger. Quatre devis d’éditeurs sur la table ne remplacent pas cette phrase.
Ce qu’aucun des deux ne prendra en charge
Le temps de vos équipes, d’abord. Un accompagnement financé ne dispense personne des heures passées à décrire un processus, à rassembler des documents, à tester un outil et à dire ce qui ne va pas. Dans les projets que nous menons, ce temps interne pèse souvent autant que la prestation externe. Il n’apparaît dans aucun plan de financement.
Les abonnements récurrents, ensuite. Les dispositifs publics soutiennent le déclenchement d’un projet, rarement son entretien sur trois ans. Un dirigeant qui construit son calcul de rentabilité en supposant que la subvention couvrira les licences jusqu’en 2029 se prépare une mauvaise surprise. Enfin, et c’est le plus important, aucun programme ne remplacera une décision. Nous avons vu des dossiers parfaitement montés échouer parce que personne, en interne, n’avait vraiment envie que le projet aboutisse.
Notre conseil pratique, avant tout dossier : posez sur une feuille ce que vous voulez changer dans votre entreprise dans les douze mois, sans employer le mot intelligence artificielle. Si la réponse tient dans des sujets de gestion, d’organisation et d’outils, votre chemin commence du côté de France Num. Si elle décrit un travail répétitif, un volume de documents à traiter ou une décision à outiller, Osez l’IA devient pertinent. En matière de stratégie IA de PME, le conseil MINOBIA ne varie pas sur ce point depuis que nous accompagnons des dirigeants franciliens : le dispositif se choisit après le problème, jamais avant. Nous aidons volontiers à faire ce tri lors d’un premier échange, sans engagement, et à vérifier auprès des bons interlocuteurs ce qui est réellement ouvert au moment où vous déposez.
Questions fréquentes
Peut-on bénéficier des deux dispositifs ?
Rien ne l’interdit par principe, mais les règles de cumul dépendent de la nature exacte des aides et de leur millésime. C’est une question à poser au conseiller France Num de votre région et à Bpifrance avant de déposer quoi que ce soit.
Faut-il déjà utiliser des outils numériques pour entrer dans Osez l’IA ?
Pas formellement. Dans les faits, une entreprise dont les données sont éparpillées ou obsolètes tirera peu de choses d’un projet d’IA, quel que soit son financement.
Qu’est-ce qu’un Activateur France Num ?
Un prestataire référencé dans l’annuaire public du dispositif, engagé sur une charte et identifiable par les entreprises qui cherchent un accompagnement de proximité. MINOBIA en fait partie.
Les montants annoncés il y a six mois sont-ils toujours valables ?
Souvent non. Les enveloppes régionales s’ouvrent et se ferment en cours d’année. Vérifiez systématiquement à la source plutôt que dans un article, y compris celui-ci.
Combien de temps entre la première question et un projet lancé ?
Quelques mois dans la plupart des cas, l’instruction administrative n’étant pas toujours la partie la plus longue. Le vrai délai vient de la préparation interne.
Demandez votre audit de stratégie IA à MINOBIA
À propos de l’auteur
Joël Obitz est entrepreneur et fondateur de MINOBIA, cabinet spécialisé dans l’intégration stratégique de l’intelligence artificielle au sein des PME et ETI. Fort de 20 ans d’expérience dans le B2B industriel, il accompagne les entreprises dans leur transformation numérique, avec une approche directe, pragmatique et orientée résultats.
Contactez-nous : contact@minobia.ai
Suivez-nous sur LinkedIn et Facebook
MINOBIA – Activateur France Num https://www.francenum.gouv.fr/activateurs/minobia
